Работа с обращениями граждан и «телефона доверия» в ГУ МВД России по Волгоградской области за 12 месяцев 2016 года

  За 12 месяцев 2016 года в адрес руководителя ГУ МВД России по Волгоградской области поступило 39 570 письменных обращений граждан, что на 19,4 % больше по сравнению с прошлым годом (33 141).

  В целом в 2016 году в ГУ МВД России по Волгоградской области поступали обращения граждан преимущественно касающихся экономических и имущественных преступлений. Кроме этого, значительную часть составляли обращения по вопросам расследования уголовных дел и обеспечения безопасности дорожного движения.
  В адрес руководства ГУ МВД России по Волгоградской области и сотрудников органов внутренних дел регулярно поступают благодарственные письма о добросовестном исполнении полицейскими своих служебных обязанностей. С начала года таких писем поступило 70.
  Регулярно осуществляется личный прием граждан начальником ГУ МВД России, руководителями структурных подразделений и территориальных органов МВД России на районном уровне. За 12 месяцев 2016 года руководителями ГУ МВД России по Волгоградской области и начальниками территориальных органов МВД России на районном уровне Волгоградской области принято 2048 обратившихся, в том числе начальником ГУ МВД России по Волгоградской области - 180 граждан. Также был организован выездной прием для жителей Суровикинского района.
  Продолжает свою работу по приему сообщений от граждан «телефон доверия» ГУ МВД России (30-44-44). С начала 2016 года от граждан поступило 2393 сообщения о преступлениях и иных правонарушениях. По каждому поступившему звонку компетентными сотрудниками даны консультации и разъяснения; по информации, требующей немедленного реагирования, приняты все необходимые меры.
  Обращаем внимание граждан, что на официальном Интернет-сайте ГУ МВД России по Волгоградской области (www.34.mvd.ru) действует электронная услуга - рубрика «Для граждан – Прием обращений», где на постоянной основе размещена разъяснительная информация для населения о порядке приема заявлений и сообщений в ОВД о правонарушениях и происшествиях, их регистрации и сроках получения заявителем ответа. Помимо этого, рубрика содержит бланк обращения, заполнив который, заявитель автоматически направляет свое заявление в ГУ МВД России по Волгоградской области.

Пресс-служба ГУ МВД России по Волгоградской области

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России