За 12 месяцев 2015 года в адрес руководителя ГУ МВД России по Волгоградской области поступило 7 114 письменных обращений граждан, что на 22,7 % больше по сравнению с прошлым годом (5 7960); в структурные подразделения ГУ МВД России по Волгоградской области поступило – 8 983 обращения, что на 21,23 % больше, чем в 2014 году (7 410); в территориальные органы МВД России на районном уровне Волгоградской области поступило 17 044 обращения, что на 12,5 % больше, чем в 2014 году (15 144).

 Значительную часть обращений составляют жалобы по линиям обеспечения охраны общественного порядка, экономической безопасности и противодействия коррупции, УГИБДД, следствия, уголовного розыска, управления по работе с личным составом, подразделения собственной безопасности.

 В адрес руководства ГУ МВД России по Волгоградской области и сотрудников органов внутренних дел регулярно поступают благодарственные письма о добросовестном исполнении полицейскими своих служебных обязанностей. За 2015 год таких писем поступило 56.
 Регулярно осуществляется личный прием граждан начальником ГУ МВД России, руководителями структурных подразделений и территориальных органов МВД России на районном уровне Волгоградской области. В 2015 году руководителями ГУ МВД России по Волгоградской области и начальниками территориальных органов МВД России на районном уровне Волгоградской области принято 2 284 граждан, в том числе начальником ГУ МВД России по Волгоградской области - 342 гражданина.
 Кроме этого, в 2015 году начальником ГУ МВД России по Волгоградской области осуществлен выездной прием для граждан, проживающих в Быковском и Николаевском районах.
 Продолжает свою работу по приему сообщений от граждан «телефон доверия» ГУ МВД России (30-44-44). За 12 месяцев 2015 года от граждан поступило 2518 сообщений о преступлениях и иных правонарушениях. По каждому поступившему звонку компетентными сотрудниками даны консультации и разъяснения; по информации, требующей немедленного реагирования, приняты все необходимые меры.
 Обращаем внимание граждан, что на официальном Интернет-сайте ГУ МВД России по Волгоградской области (www.34.mvd.ru) действует электронная услуга - рубрика «Для граждан – Прием обращений», где на постоянной основе размещена разъяснительная информация для населения о порядке приема заявлений и сообщений в ОВД о правонарушениях и происшествиях, их регистрации и сроках получения заявителем ответа. Помимо этого, рубрика содержит бланк обращения, заполнив который, заявитель автоматически направляет свое заявление в ГУ МВД России по Волгоградской области.

Пресс-служба ГУ МВД России по Волгоградской области