Работа с обращениями граждан в ГУ МВД России по Волгоградской области за 9 месяцев 2019 года

  Руководством ГУ МВД России по Волгоградской области принимаются меры, направленные на улучшение организации работы с обращениями граждан и организаций, безусловное соблюдение законодательных и иных нормативных правовых актов при их рассмотрении, профессионального рассмотрения каждого первичного обращения в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами МВД России, прежде всего, в территориальных органах МВД России на районном уровне, подчиненных ГУ МВД России по Волгоградской области.
  За 9 месяцев 2019 года в органах и подразделениях ГУ МВД России по Волгоградской области зарегистрировано 53 227 письменных обращений граждан, что на 6,9 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (49 770), из них в адрес руководителей ГУ МВД России по Волгоградской области поступило 31 938 письменных обращений (снижение на 7,8 %), в адрес руководителей подчиненных органов внутренних дел поступило – 21 289 обращений (увеличение на 40,8 %).
  Из общего количества поступившей корреспонденции на имя начальника ГУ МВД России по Волгоградской области 65,9 % составили заявления, 31,8 % – жалобы и 2,3 % – запросы информации по различным аспектам деятельности органов внутренних дел. Возросло на 58,8 % (с 1 392 до 2 210) количество обращений с официального сайта ГУ МВД России по Волгоградской области (www.34.mvd.ru).
  Тематический анализ содержания обращений, поступивших на имя начальника ГУ МВД России по Волгоградской области свидетельствует о преобладании обращений, затрагивающих
вопросы, связанные с противодействием преступности (УК) – 31,3 % от общего количества зарегистрированных обращений, с противодействием правонарушениям (КоАП) – 8,5 %, в сфере миграции – 4,8 %, кадрового обеспечения – 3,0 %, организации безопасности дорожного движения – 1,9 %.
  В адрес руководства ГУ МВД России по Волгоградской области и сотрудников органов внутренних дел поступают благодарственные письма о добросовестном исполнении полицейскими своих служебных обязанностей. За 9 месяцев 2019 года таких писем поступило – 55.
  Ежемесячно осуществляются личные приемы граждан начальником ГУ МВД России по Волгоградской области, а также руководителями структурных подразделений ГУ и территориальных органов МВД России на районном уровне Волгоградской области. За 9 месяцев 2019 года на личном приеме всего принято 1 428 граждан, из них начальником Главного управления – 168 граждан.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России