Работа с обращениями граждан и «телефона доверия» в ГУ МВД России по Волгоградской области за 12 месяцев 2013 года

За 12 месяцев 2013 года в ГУ МВД России по Волгоградской области поступило 4807 обращений граждан.

Значительную часть обращений составляют жалобы по линиям обеспечения охраны общественного порядка, экономической безопасности и противодействия коррупции, следствия, уголовного розыска, управления по работе с личным составом, подразделения собственной безопасности.

От граждан поступали жалобы и на неправомерные действия сотрудников полиции (292).

Необходимо отметить, что в адрес руководства ГУ МВД России по Волгоградской области и сотрудников органов внутренних дел регулярно поступают благодарственные письма о добросовестном исполнении полицейскими своих служебных обязанностей. За 12 месяцев 2013 года  таких писем поступило 47.

Регулярно осуществляется личный прием граждан начальником ГУ МВД России и руководителями структурных подразделений. С начала 2013 года на личном приеме принято 481 человек, из них руководителем Главного управления – 170.

В прошедшем периоде организовано и проведено 4 выездных приема граждан начальником ГУ МВД России по Волгоградской области генерал-лейтенантом полиции А.Н. Кравченко. Своими проблемами с начальником Главного управления поделились жители Михайловского, Котовского, Урюпинского и Дубовского районов.

Продолжает свою работу по приему сообщений от граждан «телефон доверия» ГУ МВД России (30-44-44). За 12 месяцев 2013 года от граждан поступило 2413 сообщений о преступлениях и иных правонарушениях. По каждому поступившему звонку компетентными сотрудниками даны консультации и разъяснения; по информации, требующей немедленного реагирования, приняты все необходимые меры.

Обращаем внимание граждан, что на официальном Интернет-сайте ГУ МВД России по Волгоградской области (www.34.mvd.ru) действует электронная услуга - рубрика «Для граждан – Прием обращений», где  на постоянной основе размещена разъяснительная информация для населения о порядке приема заявлений и сообщений в ОВД о правонарушениях и происшествиях, их регистрации и сроках получения заявителем ответа. Помимо этого, рубрика содержит бланк обращения, заполнив который, заявитель автоматически направляет свое заявление в ГУ МВД России по Волгоградской области.

 Пресс-служба ГУ МВД России по Волгоградской области

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России